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Questions fréquentes
Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, écrivez-nous à riposte.padel@gmail.com — une vraie personne vous répondra sous 24 h ouvrées.
Choisir sa raquette
Quelle raquette choisir entre la Goutte et la Ronde ?
Huit questions suffisent à trancher : faites le test, il prend deux minutes. En résumé : la Ronde si vous débutez, si vous jouez plusieurs fois par semaine ou si votre coude est sensible ; la Goutte si vous cherchez plus de puissance et que vous construisez déjà vos points.
Je débute vraiment. Est-ce que ce n’est pas trop technique pour moi ?
Non, et c’est même l’inverse. La Ronde a été pensée pour ça : point doux large et centré, cadre tolérant, poids contenu. Une raquette de débutant mal choisie punit chaque balle décentrée — celle-ci pardonne.
Vos raquettes sont-elles homologuées FIP ?
Pas à ce jour, et nous l’écrivons clairement. Cela ne concerne que la compétition officielle : en jeu libre, en club, en tournoi amical et à l’entraînement, il n’y a aucune restriction. Si vous jouez en compétition homologuée, ces raquettes ne sont pas pour vous.
Commande, livraison et retours
Quels sont les délais de livraison ?
Expédition sous 24 h ouvrées. Comptez ensuite 2 à 3 jours ouvrés en France et en Belgique, 3 à 5 jours en Suisse. La livraison est offerte dans les trois pays.
La Suisse étant hors Union européenne, le colis passe par la douane : la TVA suisse et les éventuels frais de dédouanement sont à la charge du destinataire, réglés au transporteur à la livraison.
Puis-je la renvoyer si elle ne me convient pas ?
Oui, sous 14 jours, même si vous avez joué avec. Les frais de renvoi sont à votre charge, et le remboursement intervient sous 5 jours ouvrés après réception. Écrivez-nous, nous vous donnons l’adresse de retour.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et PayPal. Le paiement est sécurisé par Shopify Payments : nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires.
Comment vous contacter ?
Par email à riposte.padel@gmail.com. Nous répondons sous 24 h ouvrées, et c’est une vraie personne qui écrit.
La raquette au quotidien
Combien de temps dure une raquette de padel ?
Entre un et trois ans selon la fréquence de jeu. Le cadre finit par se fissurer et la mousse par perdre son rebond : c’est un consommable technique, comme une paire de chaussures de sport. Notre garantie de deux ans couvre les défauts de fabrication, pas l’usure normale.
Faut-il changer le surgrip ?
Oui, environ tous les deux mois si vous jouez une à deux fois par semaine. C’est le geste qui change le plus la sensation en main, et le moins cher.
Comment entretenir sa raquette ?
Trois réflexes suffisent. Rangez-la dans sa housse plutôt que dans un coffre de voiture en plein soleil : la chaleur abîme la mousse. Essuyez la surface après une partie humide. Et évitez de taper le sol ou la vitre avec le cadre, c’est de loin la première cause de casse.
Livraison offerte
France, Belgique et Suisse — expédié sous 24 h
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Remboursé sous 5 jours ouvrés, même si vous avez joué avec
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